3月15日至16日,我所召開了2013年度所市場工作會議。所領導謝少鋒、李敏、陳立輝、王勇、牟宗慶及相關部門領導、所屬各公司高層管理人員、市場工作主要負責人等近90人參加。
謝所長在會上發(fā)表講話,并對全所市場工作提出了四點要求:一是全所干部與職工保持一致,充分認識到市場工作的重要性;二是要認識到市場競爭的殘酷性,清晰了解我所在市場上所處的位置,做足準備才能打好勝仗;三是堅持“以客戶為中心”,加強服務意識,提高服務質量和服務水平,在市場上樹立良好的口碑;四是全所干部與職工要增強市場意識,全員參與市場。
王副所長在大會上作了2013年度所市場工作的主題報告,在總結我所2012年市場工作的同時,提出了我所2013年度市場工作的具體要求和措施。大會邀請了2012年所先進部門(質檢中心、工程中心、認證中心)、廣五所的業(yè)務代表介紹本部門市場工作的亮點,相關市場經驗的分享引起了大家的共鳴,取得了良好的效果。
會議最后進行了《客戶關系管理理念與核心策略》培訓與分組討論。各部門重點圍繞2013年我所市場工作的相關議題進行研討,代表們積極發(fā)言、現(xiàn)場氣氛熱烈,為今年所市場工作實施提出了許多寶貴建議和意見。
會議現(xiàn)場
(市場拓展部)