“小區(qū)要收物管費(fèi)啦！”一石激起千層浪，近幾個(gè)月，有關(guān)五所小區(qū)收取物業(yè)管理費(fèi)的通知在職工特別是離退休職工中引起了熱議。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示期間，各種聲音通過不同渠道不同形式反饋到了物業(yè)公司，反映到了所里相關(guān)部門。絕大部分業(yè)主表示支持和理解，更關(guān)注的是“繳納費(fèi)用”這項(xiàng)義務(wù)與“享有服務(wù)”這一權(quán)利如何對(duì)等。但仍有個(gè)別業(yè)主堅(jiān)決反對(duì)收取物業(yè)管理費(fèi)，拒絕履行繳費(fèi)義務(wù)，卻要求繼續(xù)享受服務(wù)，應(yīng)該說，這不符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的“契約精神”。物業(yè)公司和業(yè)主，作為提供物業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和被服務(wù)對(duì)象，享有同等的權(quán)利和義務(wù)，無論哪一方，履行義務(wù)既是享有權(quán)利的基礎(chǔ)，也是為了更好地享有權(quán)利。
自1992年到2006年，按照國家政策，五所小區(qū)內(nèi)的房改房、經(jīng)濟(jì)適用房陸續(xù)轉(zhuǎn)換為職工的私有物業(yè)，2013年，最后一批業(yè)主也拿到了商品房房產(chǎn)證。因此，五所小區(qū)的房子，從性質(zhì)上說，完全等同于在所外其他小區(qū)購買的商品房，可以出售，也可以出租，屬于可以完全自主交易的私人物業(yè)，理應(yīng)由業(yè)主私人支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，這是作為業(yè)主享受物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)應(yīng)該履行的基本義務(wù)之一。

“物業(yè)費(fèi)”在法律層面可以追溯到1996年國家兩部委聯(lián)合下發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，2003年，國家又正式頒布了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。也就是說，物業(yè)管理費(fèi)早在十多二十年前，已經(jīng)通過法規(guī)的形式正式被人們所承認(rèn)。很多人都聽說過著名女歌手朱某拖欠物業(yè)費(fèi)一案。作為業(yè)主之一，朱某在接受物業(yè)服務(wù)的同時(shí)連續(xù)17個(gè)月欠繳物管費(fèi)，經(jīng)法院判決，當(dāng)事人被判向物業(yè)公司支付物業(yè)管理費(fèi)2.2萬余元。

客觀地說，當(dāng)時(shí)購買五所小區(qū)房產(chǎn)的職工，已經(jīng)享受了國家和五所在特定時(shí)期的特有福利。由于歷史原因，五所生活小區(qū)多年來都是由所里的公有資金維持運(yùn)營，在所的支持下、在物業(yè)公司和住戶的共同努力下，五所小區(qū)連年獲得各種宜居榮譽(yù)，使業(yè)主的物業(yè)迅速升值，成為區(qū)域內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)房源”。五所小區(qū)業(yè)主及住戶，包括目前為數(shù)不少的非五所職工的業(yè)主，不僅長期享受了“零物管費(fèi)”的隱性福利，還直接成為了物業(yè)升值的受益者。

近兩年，根據(jù)國家關(guān)于規(guī)范津補(bǔ)貼的有關(guān)規(guī)定，由公有資金繼續(xù)補(bǔ)貼職工生活區(qū)管理維護(hù)這一做法已經(jīng)不符合中央精神，因此我所取消了這一補(bǔ)貼。在這種情況下，如果沒有按規(guī)定理應(yīng)收取的物業(yè)管理收入，物業(yè)公司難以為小區(qū)全體業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)，長此以往，不僅無法為居民創(chuàng)造和保持目前和諧、文明、安全、方便的居住環(huán)境，更無法通過維修和管理使業(yè)主的物業(yè)保值增值，最終受損害的，還是廣大業(yè)主的利益。

所里一直非常重視全所職工特別是老職工的福利，不管是節(jié)日慰問還是各項(xiàng)補(bǔ)貼，在政策出臺(tái)或調(diào)整時(shí)都盡可能地優(yōu)先保證退休職工的福利待遇。五所作為小區(qū)的建設(shè)單位，按照規(guī)定不能繼續(xù)補(bǔ)貼生活區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用，還需要居住在五所小區(qū)的職工，特別是離退休職工的支持和理解。

在業(yè)主的支持和監(jiān)督下，物業(yè)公司已經(jīng)按照廣州市的有關(guān)規(guī)定公示了物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的服務(wù)準(zhǔn)則，這也是物業(yè)管理公司履行其義務(wù)的重要內(nèi)容。對(duì)廣大業(yè)主而言，繳納物管費(fèi)后必然對(duì)物業(yè)管理能力、管理水平、管理效率提出相應(yīng)的要求，這正是五所小區(qū)業(yè)主應(yīng)該享有的權(quán)利。如何做好宣傳和溝通，盡快提供符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，得到業(yè)主的認(rèn)同和支持，讓業(yè)主繳費(fèi)義務(wù)履行得心悅誠服，最終也需要物業(yè)公司以“成績單”說話。

習(xí)慣了十幾年的“免費(fèi)服務(wù)”，物業(yè)公司和業(yè)主都需要盡快適應(yīng)“契約服務(wù)”。雙方都能夠認(rèn)識(shí)到“履行義務(wù)是為了更好地享有權(quán)利”這一點(diǎn)，互相支持，共同努力，相信五所小區(qū)仍然是鄰里和諧、安全便利、生機(jī)盎然的“旺盤”，更是小區(qū)業(yè)主“安居”、物業(yè)員工“樂業(yè)”的美好家園！

（本報(bào)評(píng)論員）