近期，我所質(zhì)檢中心受國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局委托，承擔(dān)快熱式電熱水器產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測任務(wù)。因任務(wù)完成情況良好，結(jié)果與消費(fèi)者息息相關(guān)，經(jīng)質(zhì)檢總局推薦，中央電視臺《3.15質(zhì)量晚會》專題節(jié)目組前來我所質(zhì)檢中心采訪拍攝該風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并在中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道（CCTV2）的“3.15在行動”欄目中播出，針對快熱式電熱水器產(chǎn)品，向消費(fèi)者發(fā)布了消費(fèi)預(yù)警。

節(jié)目中，我所質(zhì)檢中心對快熱式電熱水器在安裝和使用過程中對消費(fèi)者可能造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了演示和評述，并向消費(fèi)者發(fā)出了使用預(yù)警。這次與央視3.15專題節(jié)目組的合作，是我所第一次通過中央電視臺這個(gè)國內(nèi)最高端的信息平臺發(fā)出關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警的聲音，對正面宣傳我所的良好形象起了積極作用，體現(xiàn)了我所在消費(fèi)品質(zhì)量安全管控領(lǐng)域的高度靈敏性，進(jìn)一步擴(kuò)大了我所在質(zhì)量安全檢測方面的影響力，同時(shí)也極大增強(qiáng)了賽寶實(shí)驗(yàn)室在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。             

（質(zhì)檢中心 莫妍婷供稿）

快熱式電熱水器質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)警示

快熱式電熱水器也稱即熱式電熱水器，是一種利用大功率電熱電熱元件來快速加熱流水，通過調(diào)節(jié)功率、流速，使水溫迅速達(dá)到所需溫度的熱水器。快熱式電熱水器一般用在公寓、家庭、賓館等場所，以其節(jié)能、加熱快、體積小的特點(diǎn)受到消費(fèi)者的喜愛。然而如果快熱式電熱水器產(chǎn)品存在電源線規(guī)格、接地措施不符合標(biāo)準(zhǔn)要求等質(zhì)量安全隱患、安裝不當(dāng)或者超預(yù)期使用時(shí)，將有可能引起觸電、起火、爆炸等危險(xiǎn)。近年來，媒體曾多次報(bào)道過由使用快熱式電熱水器引發(fā)的安全事故。

針對快熱式電熱水器可能存在的危害，賽寶實(shí)驗(yàn)室質(zhì)檢中心承擔(dān)了質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司組織的快熱式電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。共從市場上采集20了批次樣品，按照快熱式電熱水器產(chǎn)品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，對輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。結(jié)果表明，20批次產(chǎn)品中共有9批次產(chǎn)品存在質(zhì)量安全隱患。其中，有2批次產(chǎn)品的輸入功率和電流項(xiàng)目不符合，存在起火、觸電危險(xiǎn)；3批次產(chǎn)品的電源連接和外部軟線項(xiàng)目不符合，存在起火、觸電危險(xiǎn)；1批次產(chǎn)品的接地措施不符合，存在觸電危險(xiǎn)。7批次產(chǎn)品的標(biāo)志和說明項(xiàng)目不符合，會造成使用者或安裝人員不能清楚產(chǎn)品的電氣參數(shù)和安裝要求，造成非預(yù)期使用，從而留下風(fēng)險(xiǎn)隱患。在模擬熱水器漏電并且熱水器所在場所接地缺失的場景下，進(jìn)行泄漏電流測試，結(jié)果20批次產(chǎn)品中有1批次產(chǎn)品不能提供保護(hù),泄漏電流遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人體所能承受的限值，使用者有觸電危險(xiǎn)。

在此提示廣大消費(fèi)者，在選購、安裝和使用快熱式電熱水器產(chǎn)品時(shí)，要注意產(chǎn)品可能存在的觸電、起火等風(fēng)險(xiǎn)。

一是選購前應(yīng)咨詢專業(yè)人員，并詳細(xì)告知產(chǎn)品使用時(shí)的用電環(huán)境，只有經(jīng)過專業(yè)人員確認(rèn)用電環(huán)境符合要求后，才可以購買。

二是應(yīng)選擇正規(guī)渠道購買快熱式電熱水器。不要購買無品牌、無型號、無生產(chǎn)廠家、無電氣參數(shù)標(biāo)識、無警示說明標(biāo)識的產(chǎn)品，應(yīng)選購帶有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品，并盡量選購裝有隔電墻的產(chǎn)品。

三是快熱式電熱水器必須由具有專業(yè)資質(zhì)的人員進(jìn)行安裝和調(diào)試，不要請非專業(yè)的人員安裝或自行進(jìn)行安裝。

四是在天氣寒冷地區(qū)，長期不使用快熱式電熱水器產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將機(jī)內(nèi)的水排空，防止結(jié)冰。

五是如果快熱式電熱水器工作異常或電源線損壞，應(yīng)立即停止使用，聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修，不要自行拆開器具。