2012年10月12日，工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任赴武漢中小企業(yè)公共服務(wù)平臺考察調(diào)研。武漢市經(jīng)信委主任余信國、總工程師王振陪同考察。湖北省經(jīng)信委中小企業(yè)處、武漢市經(jīng)信委中小企業(yè)處、武漢市服務(wù)中心及相關(guān)部門參加了交流座談。
 
　　武漢中小企業(yè)公共服務(wù)平臺是首批國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，采取政府主導(dǎo)，社會化參與，專業(yè)化服務(wù)，市場化運(yùn)作相結(jié)合的方式，依托“線上網(wǎng)絡(luò)平臺”+“線下實(shí)體超市”的一體化運(yùn)作模式，充分整合社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，配套中小企業(yè)扶持政策，形成功能完善、協(xié)作配套的服務(wù)鏈，為廣大中小企業(yè)提供信息咨詢、投資融資、技術(shù)推廣、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等多元化、一站式、專業(yè)化服務(wù)。逐步成為立足武漢，一體化服務(wù)“1+8”城市圈，輻射整個中部地區(qū)，具有相當(dāng)影響力的中小企業(yè)服務(wù)樞紐平臺。

　　朱宏任先后參觀了武漢中小企業(yè)公共服務(wù)平臺“線下平臺”——武漢中小企業(yè)服務(wù)超市的對接服務(wù)區(qū)、教育培訓(xùn)區(qū)等多個功能區(qū)域以及會議室、多功能培訓(xùn)教室、中心機(jī)房等配套服務(wù)設(shè)施。與入駐機(jī)構(gòu)代表親切交談并詳細(xì)詢問了機(jī)構(gòu)服務(wù)工作開展情況和取得的成效。

　　武漢市經(jīng)信委主任余信國匯報了市經(jīng)信委在促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展方面所做的努力、取得的成效以及武漢對中小企業(yè)發(fā)展出臺的相關(guān)扶持政策。著重介紹了小企業(yè)補(bǔ)貼券的服務(wù)流程和融資服務(wù)綠色通道的服務(wù)模式。

　　在多媒體教室，朱宏任聽取了武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心主任朱文杰對武漢中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)情況的匯報，詳細(xì)了解了平臺的“線上+線下”一體化服務(wù)模式，觀看了“線上平臺”—武漢中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的投資融資、信息交互、技術(shù)推廣等八大撮合系統(tǒng)和在線申報、在線培訓(xùn)四大在線服務(wù)功能演示，以及網(wǎng)上融資服務(wù)建立中小企業(yè)融資訴求反映、回應(yīng)和解決的具體操作流程。

　　朱宏任對武漢在服務(wù)平臺建設(shè)和促進(jìn)中小企業(yè)特別是小微企業(yè)發(fā)展中所做的努力、創(chuàng)新和取得的成績給予了充分肯定。他指出，公共服務(wù)資源的聚集，應(yīng)該是政府、公益中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方共同努力，積聚資源發(fā)揮作用，用有限的力量撬動更多的資源，為中小企業(yè)提供高質(zhì)量、廣輻射、更便捷的服務(wù)，才能體現(xiàn)公共服務(wù)的實(shí)際意義和功能。他強(qiáng)調(diào)，建立中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)是有效路徑，有利于集聚服務(wù)資源、降低服務(wù)成本、擴(kuò)大服務(wù)企業(yè)范圍。但同時也要注重公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的資源共享和服務(wù)協(xié)同機(jī)制的建立。他希望，武漢要再接再厲，在推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)和搭建中小企業(yè)公共服務(wù)平臺過程中勇于探索、創(chuàng)新和實(shí)踐，為國家中小企業(yè)公共服務(wù)平臺頂層設(shè)計獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為支持中小企業(yè)，特別是小微型企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。